Het keukentafelgesprek bij de Gemeente Den Haag

Het keukentafelgesprek bij de Gemeente Den Haag

Het keukentafelgesprek is een laagdrempelig huisbezoek door de Gemeente Den Haag om uw persoonlijke omstandigheden en zorgbehoeften in beeld te brengen. Dit gebeurt regelmatig bij aanvragen voor ondersteuning onder de Wmo 2015, Participatiewet of Jeugdwet. Aan de keukentafel bespreekt u uw dagelijkse realiteit, zodat de gemeente een op maat gemaakt besluit kan nemen, afgestemd op het Haagse leven.

Wat houdt een keukentafelgesprek in Den Haag in?

Geen officieel verhoor, maar een open dialoog op gelijkwaardige basis. Een consulent van de Gemeente Den Haag komt bij u langs om te bespreken hoe uw dag eruitziet in de stad. Welke uitdagingen heeft u in wijken als de Schilderswijk of Segbroek? Wat redt u zelf, en welk sociaal netwerk hebt u? Dit is cruciaal voor aanvragen zoals huishoudelijke hulp, begeleiding, mobiliteitshulpmiddelen of een bijstandsuitkering.

In Den Haag, met zijn diverse bevolking, helpt dit gesprek de kloof tussen burger en overheid te dichten. In plaats van een afstandelijk bezoek aan het stadhuis, komt de consulent in uw thuissituatie. U kunt gratis ondersteuning inschakelen via het Juridisch Loket Den Haag of een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Wettelijke grondslag in Den Haag

Het keukentafelgesprek is vastgelegd in sociale wetten die de Gemeente Den Haag toepast:

• Wmo 2015: Artikel 2.6 lid 1 vereist een behoefteonderzoek 'bij voorkeur aan de keukentafel', gevolgd door een plan van de gemeente (art. 2.7).
• Participatiewet: Artikel 17 beschrijft het participatieonderzoek, vaak thuis in Den Haag.
• Jeugdwet: Artikel 2.4 vraagt om een thuisonderzoek naar opvoeding en ontwikkeling.
• Wet langdurige zorg (Wlz): Het CIZ voert soortgelijke intakes uit (art. 2.1.3).

Deze regels eisen een cliëntgerichte aanpak. In Den Haag kunt u een alternatief eisen als thuis niet haalbaar is, zoals bij gezondheidsissues. Weigering kan uw aanvraag bij de Rechtbank Den Haag compliceren.

Praktijkvoorbeelden uit Den Haag

Neem mevrouw Jansen (65) uit de Transvaalwijk, die Wmo-hulp aanvraagt wegens mobiliteitsproblemen. Aan tafel deelt ze eenzaamheid, schoonmaakzorgen en sporadisch bezoek van familie. De consulent noteert de situatie en keurt 4 uur wekelijkse hulp goed.

Meneer De Vries (45) uit de Haagse Binckhorst zoekt bijstand. Het gesprek onthult verslaving en schulden; hij krijgt een uitkering plus doorverwijzing naar Haagse schuldhulp en re-integratie.

Bij Jeugdwet-aanvragen voor therapie spreekt de consulent met gezin over school en thuis in een Haagse flat.

Rechten en verplichtingen in Den Haag

Rechten:

• Neem een vertrouwenspersoon of cliëntondersteuner mee via het Juridisch Loket Den Haag of Sociaal Team (gratis).
• Kies voor een afspraak op het stadhuis of videogesprek.
• Inzage in het verslag (AVG-recht).
• Bezwaar bij de Rechtbank Den Haag (art. 7:1 Awb).

Plichten:

• Geef complete, eerlijke info; onjuistheden leiden tot terugvordering (art. 70 Participatiewet).
• Werk mee aan oplossingen.

Vergelijking: thuis versus stadhuis in Den Haag

Voorbereiding voor uw gesprek in Den Haag

Zo gaat u goed voorbereid in:

1. Lijst problemen, behoeften en eigen pogingen op, met Haagse context.
2. Verzamel doku's: rekeningen, artsbrieven, inkomensbewijzen.
3. Bel het Juridisch Loket Den Haag voor gratis hulp.
4. Oefen gevoelige thema's zoals financiën of verslaving.

Na het keukentafelgesprek

De consulent rapporteert; besluit binnen 6 weken (Wmo) of 8 weken (Participatiewet). Schriftelijk bericht volgt. Oneens? Bezwaar binnen 6 weken. Zie ook bezwaar bij Rechtbank Den Haag of Wmo in Den Haag.

Veelgestelde vragen over Den Haag